LUPA – CAPACITAÇÃO DE GESTORES

Lupa: amplie o olhar, desenvolva gestores e transforme a gestão.

Aprender, observar e transformar na prática

1. APRESENTAÇÃO
A Lupa é uma capacitação de gestores desenvolvida para ampliar a visão sobre gestão a partir da observação de uma operação ou empresa de referência.
Mais do que uma visita técnica, a proposta é preparar o gestor para olhar de forma diferente para aquilo que já conhece, identificar boas práticas, questionar paradigmas e relacionar o que foi observado com os desafios presentes em sua própria realidade.
A experiência combina preparação, visita de referência e aplicação prática, conduzindo o gestor desde a reflexão até a construção de ações concretas.
A Lupa pode ser aplicada a diferentes setores da economia, incluindo indústrias, serviços, comércio, logística, tecnologia, saúde, educação, áreas administrativas e serviços compartilhados, entre outros.

2. OBJETIVO
Desenvolver gestores por meio de uma experiência prática de aprendizagem, ampliando sua capacidade de:

• observar processos e formas de gestão;

• questionar paradigmas, crenças e práticas existentes;

• identificar oportunidades de melhoria;

• relacionar referências externas com os desafios da própria empresa;

• transformar aprendizados em ações concretas;

• fortalecer a capacidade de liderança e melhoria contínua.

O objetivo não é simplesmente conhecer como outra empresa trabalha, mas desenvolver a capacidade de perguntar:
“O que posso aprender com essa realidade e como posso aplicar esse aprendizado na minha?”

3. COMO FUNCIONA A LUPA
A experiência é composta por três etapas complementares:

ETAPA 1 – PREPARAR O OLHAR
5 dias de reuniões online – 1 hora por dia
Antes da visita, os participantes são preparados para aproveitar melhor a experiência.
Durante cinco encontros, serão discutidos os principais desafios enfrentados pelos gestores e os temas que deverão orientar a observação durante a visita.
A preparação busca também questionar paradigmas e pressupostos que podem limitar a percepção sobre novas formas de gestão.
O participante passa a chegar à visita com uma lupa direcionada para aquilo que realmente precisa enxergar.

ETAPA 2 – VISITAR E OBSERVAR
1 dia de visita à empresa/operação de referência
A visita é realizada em uma empresa ou operação de referência, definida de acordo com o objetivo da capacitação.
Durante a experiência, os participantes são orientados a observar aspectos relacionados à realidade da operação e à forma como a gestão acontece, tais como:

• organização dos processos;

• fluxo de trabalho;

• padrões e métodos;

• gestão visual;

• indicadores;

• produtividade;

• qualidade;

• utilização dos recursos;

• identificação e tratamento de problemas;

• liderança;

• participação das pessoas;

• organização da rotina de gestão;

• melhoria contínua;

• práticas que contribuem para resultados sustentáveis.

A visita é conduzida com foco na observação e reflexão, evitando que o participante simplesmente copie práticas da empresa visitada.

ETAPA 3 – TRANSFORMAR O APRENDIZADO EM AÇÃO
1 dia de workshop presencial
Após a visita, os participantes participam de um workshop presencial para consolidar os aprendizados.
O trabalho será conduzido a partir de perguntas como:

• O que vimos?

• O que mais chamou nossa atenção?

• O que fazemos de forma diferente?

• Quais paradigmas foram questionados?

• O que poderia ser aplicado em nossa realidade?

• Quais oportunidades identificamos?

• Quais são as barreiras para aplicação?

• Quem precisa estar envolvido?

• Quais devem ser as prioridades?

O workshop tem como objetivo fazer com que o aprendizado não termine na visita.
Ao final, os participantes deverão sair com ações concretas e oportunidades estruturadas para implementação, que poderão assumir diferentes formatos, como:

• ações imediatas;

• melhorias específicas;

• pilotos;

• mudanças de rotina;

• novos padrões;

• projetos de melhoria;

• iniciativas de desenvolvimento da equipe.

4. O PAPEL DO MENTOR
A Lupa é conduzida por João Câncio, que atua como mentor e facilitador ao longo da experiência.
Seu papel é ajudar o gestor a:
Entender → Observar → Questionar → Aplicar → Acompanhar
A atuação não se limita à transmissão de conteúdo. O foco está em acompanhar o gestor na interpretação daquilo que ele vê e na transformação do aprendizado em ações relacionadas à sua própria realidade.
A proposta está alinhada ao conceito de Personal Trainer para Gestores: desenvolvimento a partir da prática, com orientação, reflexão, aplicação e acompanhamento.

5. PÚBLICO-ALVO
Gestores e líderes de diferentes níveis e áreas da organização, incluindo:

• Operações;

• Produção;

• Manutenção;

• Qualidade;

• Logística;

• Supply Chain;

• Comercial;

• Financeiro;

• Recursos Humanos;

• Tecnologia;

• Serviços;

• Atendimento;

• Serviços compartilhados;

• Administração.

A composição do grupo poderá ser definida de acordo com os objetivos da empresa e da experiência.

6. FORMATO DA CAPACITAÇÃO
A Lupa é realizada em três etapas, combinando preparação, experiência prática e aplicação.
A primeira etapa acontece durante 5 dias de reuniões online, com duração de 1 hora por dia. Nesse período, os participantes alinham seus desafios, ampliam o olhar sobre a própria realidade e se preparam para aproveitar ao máximo a visita à empresa ou operação de referência.
Na segunda etapa, os participantes realizam 1 dia de visita presencial à empresa ou operação de referência. A visita é orientada para que cada participante observe práticas, processos e formas de gestão relacionadas aos seus próprios desafios.
Na terceira etapa, é realizado 1 dia de workshop presencial, conduzido por João Câncio, para consolidar os aprendizados da visita, discutir as oportunidades identificadas e transformar as observações em ações concretas e planos de implementação.
As datas e a empresa ou operação de referência são definidas de acordo com a disponibilidade e os objetivos de cada turma.

7. INVESTIMENTO
Investimento por participante: R$ 3.000,00

O investimento contempla:

• 5 encontros online de preparação;

• condução e orientação durante a experiência;

• visita à empresa/operação de referência;

• workshop presencial de consolidação;

• facilitação da construção das ações e oportunidades de aplicação.

Despesas eventualmente relacionadas a deslocamento, hospedagem, alimentação ou outras necessidades logísticas não estão incluídas no investimento, sendo tratadas conforme a configuração de cada turma e local da visita.

8. RESULTADOS ESPERADOS
Ao final da Lupa, espera-se que os participantes tenham:

• ampliado sua visão sobre gestão;

• identificado novas possibilidades para sua realidade;

• questionado paradigmas e práticas existentes;

• reconhecido oportunidades de melhoria;

• desenvolvido maior capacidade de observar processos e gestão;

• relacionado referências externas aos desafios da própria empresa;

• estruturado ações concretas para aplicação dos aprendizados.

O principal resultado da Lupa não é a visita realizada.
É aquilo que o gestor passa a enxergar de diferente quando retorna para sua própria operação.

9. A LUPA COMO EXPERIÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO
A Lupa faz parte da proposta da XYZ Mentoria para desenvolver gestores na prática.
A experiência começa antes do Gemba*, ganha profundidade durante a observação e se transforma em ação no retorno à realidade da empresa.
Preparar o olhar → Visitar → Refletir → Transformar em ação
Porque conhecer uma boa prática é importante.
Mas aprender a enxergar novas possibilidades na própria realidade é o que pode transformar a gestão.

*Gemba no Sistema Toyota de Produção, significa o “local real”, o lugar onde o trabalho acontece e onde os fatos podem ser observados.